Política de Tratamiento de Datos Personales – PrimeFit Center

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia, PrimeFit Center (en adelante “PrimeFit”) informa a todos sus clientes, usuarios, colaboradores y proveedores la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en la cual se establecen los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que se obtengan a través de nuestras instalaciones físicas, plataformas digitales y demás canales de contacto.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: PrimeFit Center

Domicilio: Medellín, Colombia

Dirección: [Dirección física de PrimeFit]

Correo electrónico: [correo de contacto oficial]

Teléfono: [número de contacto]

2. Datos que recolectamos

PrimeFit podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, cédula, fecha de nacimiento, género.

Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono, ciudad.

Datos de salud: información básica suministrada por el cliente para su entrenamiento (peso, talla, condición física, antecedentes médicos relevantes).

Datos transaccionales: historial de compras, pagos, asistencias a clases, reservas.

Datos de navegación: cookies, direcciones IP, historial de interacción en el sitio web y formularios digitales.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: gestionar inscripciones, reservas, membresías y programas de entrenamiento.

Comunicaciones: enviar información relacionada con servicios, promociones, campañas, recordatorios de clases y eventos de PrimeFit.

Gestión administrativa y comercial: facturación, cobranza, estadísticas internas y estudios de satisfacción.

Seguridad: control de ingreso a instalaciones y prevención de fraudes.

Marketing digital: seguimiento de navegación, segmentación de audiencias, personalización de contenidos y campañas publicitarias en medios digitales.

Datos de salud: únicamente para diseñar entrenamientos y programas acordes a la condición física del cliente.

4. Derechos de los Titulares de Datos

De acuerdo con la normativa vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso de sus datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, salvo que exista una obligación legal o contractual de mantenerlos.

5. Autorización del Titular

El cliente autoriza expresamente a PrimeFit para recolectar y tratar sus datos personales a través de:

Formularios físicos o digitales de inscripción.

Aceptación electrónica mediante casillas de verificación (check-box) en la web.

Comunicación verbal o escrita durante procesos de registro y contratación de servicios.

6. Medidas de Seguridad

PrimeFit implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

PrimeFit podrá transmitir o transferir datos personales a terceros aliados (ej. pasarelas de pago, proveedores de software de gestión, plataformas de marketing digital), siempre bajo acuerdos que garanticen un adecuado nivel de protección y exclusivamente para los fines aquí establecidos.

8. Conservación de la Información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o legal que lo justifique.

9. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá presentar solicitudes de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización mediante los siguientes canales:

Correo electrónico: [correo de PrimeFit]

Oficina física: [dirección PrimeFit]

Teléfono: [número de contacto]

PrimeFit responderá dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

10. Modificaciones de la Política

PrimeFit podrá modificar esta política en cualquier momento, informando los cambios a través de su sitio web y/o canales de contacto oficiales.

11. Vigencia

Esta Política entra en vigencia a partir de su publicación en la página web de PrimeFit y permanecerá vigente hasta que sea modificada o derogada expresamente.